보이스피싱 24시간 365일 즉시 대응…"피싱 번호 10분 내 차단"

 

보이스피싱 24시간 365일 즉시대응

 

최근 보이스피싱 범죄 수법이 갈수록 지능화되며 피해가 급증하고 있습니다. 단순한 범죄가 아닌 조직적인 사기 행위로, 우리의 일상까지 위협하고 있는데요. 하지만 다가오는 9월, 정부가 발표한 **'보이스피싱 근절 종합대책'**을 통해 큰 변화가 예고되고 있습니다.
단 10분 안에 번호가 차단되고, AI가 피해를 사전에 감지한다면 어떨까요?

 

24시간 대응하는 '보이스피싱 통합대응단' 출범

 

기존에는 평일 낮 시간대만 운영되던 보이스피싱 신고센터가 이제는 **연중무휴 24시간**으로 확대됩니다. 정부는 **통신·금융·수사 기관이 통합된 '보이스피싱 통합대응단'**을 신설해 피해 신고 시 즉시 대응이 가능하도록 시스템을 전면 개편했습니다. 특히, 긴급한 경우 **10분 이내 번호 차단**이 가능해져 알뜰폰까지 포함한 빠른 대응이 가능해집니다.

악성앱·불법 스팸 원천 차단… 3중 방어체계 구축

 

피해자의 스마트폰을 감염시키는 **악성앱**은 보이스피싱의 주요 수단입니다. 이제부터는 문자 사업자, 통신사, 단말기 제조사까지 연계된 **3중 차단 체계**가 작동해 악성앱 설치를 근본적으로 차단합니다.
또한, 문자 내 URL 접속을 통신사가 차단하거나, 전화번호 위변조 여부를 자동 검증하는 방식도 도입됩니다.

불법스팸·악성앱 3중 차단체계 구축(국무조정실 제공)

불법 개통·대포폰 근절 위한 통신사 책임 강화

 

외국인 명의 대포폰 개통, 사설 중계기(SIM Box) 사용 등이 보이스피싱에 악용되고 있습니다. 이를 막기 위해 외국인 휴대폰 개통은 **1회선으로 제한**되며, **얼굴 인식과 신분증 확인**을 병행한 본인 인증 절차가 강화됩니다. 통신사는 개통 이상 징후를 실시간 모니터링하고, 불법 개통 시 등록 취소나 영업정지 등의 강력한 제재를 받게 됩니다.

 

AI 기반 보이스피싱 탐지 및 예방 시스템 도입

 

보이스피싱 사기 수법이 갈수록 정교해짐에 따라, 정부는 **AI 기반 탐지·예방 플랫폼**을 구축합니다. 금융사·통신사·수사기관의 정보를 연계하여 AI가 의심 계좌를 사전에 탐지하고, 자동으로 **지급 정지**하는 시스템입니다. 이용자 단말기에서도 보이스피싱 경고를 자동으로 표시하도록 **탐지 기능 기본 탑재 단말기 출시**가 추진됩니다.

 

피해자 보호와 금융사 책임 강화

 

이제 보이스피싱 피해에 대해 **금융회사가 일부 또는 전부 배상**할 수 있도록 법제화됩니다. 이는 **영국·싱가포르 등 선진국의 무과실책임제도**를 벤치마킹한 것으로, 예방 노력을 유도하고 실질적인 피해 구제를 강화합니다. 또한, 가상자산거래소도 금융회사와 동일하게 범죄 계좌 지급정지 및 환급이 가능하도록 법 개정이 이뤄집니다.

 

표: 주요 변화 비교

범행단계별 추진전략 및 정책과제 2.(국무조정실 제공)

 

Q&A

 

Q1. 보이스피싱 전화번호는 어떻게 차단되나요?

신고 후 10분 이내에 통신망 접속 차단, 24시간 이내 이용 정지로 긴급 대응합니다.

 

Q2. 외국인 명의 대포폰은 어떻게 막을 수 있나요?

외국인 개통은 1회선으로 제한되며, 얼굴인식 인증과 여권 정보 확인으로 철저히 관리됩니다.

 

Q3. 피해를 입었을 경우 금융사에서 보상받을 수 있나요?

네, 일정 책임을 금융사가 지도록 법 개정이 추진 중이며, 피해 구제가 강화됩니다.

 

Q4. 보이스피싱 탐지 앱은 어디서 받을 수 있나요?

통신사 대리점 및 공식 앱마켓에서 다운로드 가능하며, 기본탑재 단말기도 출시 예정입니다.

 

Q5. 정부의 대응은 실제로 효과가 있을까요?

전방위적 AI 통합대응과 통신사 제재, 수사역량 강화까지 병행되므로 실질적인 예방 효과가 기대됩니다.

결론 및 행동 촉구

 

이제 보이스피싱은 더 이상 방치할 수 없는 사회적 위협입니다. 정부의 종합대책은 단순 대응이 아닌, **원천 차단, AI 예방, 법제도 개편**까지 포괄하는 전방위적 조치입니다. 무엇보다도 중요한 건 **여러분의 경각심과 즉각적인 신고**입니다. 의심되는 문자와 전화는 절대 대응하지 마시고, 꼭 신고해주세요.
👮‍♀️ [보이스피싱 통합대응단 24시간 대응 중] 📞 국번 없이 118 또는 112로 신고